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Se le informará por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.

Luego puede utilizar nuestra página de seguimiento de pedidos para rastrear su pedido en tiempo real utilizando el número de seguimiento incluido en el correo electrónico.

¡Por supuesto! Ofrecemos una política de devolución de 14 días para todos nuestros productos (excepto los productos hechos a medida). Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso o un cambio.

¿Cómo iniciar una devolución?

Para solicitar una devolución, simplemente contáctenos a contact@sunny-garden-market.com con su número de pedido y la información de los productos que desea devolver. El producto debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 o 2 días hábiles después de la confirmación del pago.

Si bien nos esforzamos por enviar todos los pedidos lo más rápido posible, los tiempos de entrega reales pueden variar según varios factores, incluido el volumen del pedido, la disponibilidad del producto de nuestros proveedores y su ubicación.

Los pedidos suelen entregarse entre 6 y 14 días . Trabajamos con esmero para garantizar que su pedido se entregue lo antes posible.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para mantenerlo informado sobre su progreso. Si tiene alguna pregunta sobre su envío, no dude en contactarnos a contact@sunny-garden-market.com.

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible a contact@sunny-garden-market.com

Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero tenga en cuenta que, una vez procesado o enviado un pedido, es posible que no podamos realizar cambios ni cancelarlo. En tales casos, deberá seguir nuestro proceso de devolución una vez recibido el artículo.